Myynti-insinöörit ja myyntiedustajat

Myynti-insinöörit ja myyntiedustajat edustavat yrityksiä ja myyvät erilaisia tuotteita ja palveluita esimerkiksi vähittäis- ja tukkukaupoille, teollisuusyrityksille ja suurkuluttajille.

Ammattialan työlliset tekevät asiakashankintaa ja hankkivat tietoa markkinoilla olevista tavaroista, palveluista ja markkinaolosuhteista. He tekevät aktiivista myyntityötä, johon kuuluu tuotteiden tai palveluiden esittely, tarjousten tekeminen, tilausten kirjaaminen ja toimitusten järjestäminen. Tehtäviin kuuluu myös asiakaspalautteen raportointi ja asiakastyytyväisyyden seuranta.

Myynti-insinööreillä on lisäksi teknistä osaamista tuotteesta tai palvelusta. He osallistuvat tuotesuunnitteluun asiakkaan tarpeisiin räätälöitävien tuotteiden ja palveluiden osalta sekä huolehtivat tavaratoimitusten, laitteiden asennuksen ja palveluiden toimituksen järjestämisestä.

Myynti-insinöörin ja myyntiedustajan työnkuva voi vaihdella riippuen tuotelinjasta tai markkinasta, jonka parissa he työskentelevät.

• Asiakassuhteiden hallinta
  Rakentaa ja ylläpitää vahvoja asiakassuhteita tarjoamalla ammattimaista palvelua ja vastaamalla asiakkaiden tarpeisiin.
   
• Tuote-esittely
  Esittelee yrityksen tuotteita tai palveluita asiakkaille ja kertoo niiden ominaisuuksista ja hyödyistä.
   
• Tarjousten laadinta
  Laatii asiakkaille tarjouksia heidän tarpeidensa ja budjettiensa mukaisesti.
   
• Myyntineuvottelut
  Osallistuu myyntineuvotteluihin asiakkaiden kanssa, vastaa kysymyksiin ja tarjoaa lisätietoa tarvittaessa.
   
• Markkinointitapahtumat
  Järjestää ja osallistuu markkinointitapahtumiin edistääkseen tuotteiden tai palveluiden näkyvyyttä.
   
• Markkinatutkimus
  Suorittaa markkinatutkimuksia, analysoi kilpailutilannetta sekä tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
   
• Tilausten käsittely
  Vastaa tilausten käsittelystä ja varmistaa, että toimitukset tapahtuvat aikataulussa.
   
• Asiakaspalautteet
  Kerää ja käsittelee asiakaspalautetta parantaakseen tuotteiden tai palveluiden laatua.
   
• Hinnoittelu
  Osallistuu hinnoittelupäätöksiin yhteistyössä myynnin ja markkinoinnin kanssa.
   
• Raportointi
  Laatii myyntiraportteja ja päivittää tiedot järjestelmiin seuratakseen myyntitavoitteiden saavuttamista.