Myyjät ja kauppiaat
Osaamiset
Ammattialaan liittyvät osaamiset ryhmiteltynä sovellettavuuden mukaan. Kustakin sovellettavuusluokasta näytetään alan osaamisten määrästä riippuen enintään 10 yleisintä osaamista. Klikkaamalla väkäsestä saat auki listan lähiosaamisista, joiden yhteydessä osaaminen useimmin datassa esiintyy.
Kattavamman listan ammattialan osaamisista näet Power BI -raportilta Osaamiset ammattialoittain 2024.
Alakohtaista
esiintyy 1 alalla
Pelimyynnin hallinta
teknisten ongelmien ratkaisutaito, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, palveluiden tarjoamisen osaaminen, tietojen analysointitaito, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, omatoimisuuden ja itseohjautuvuuden osaaminen, johtamistaidot, historian tuntemus, tekstiiliteollisuuden prosessien ymmärrys, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, inventaarion hallintataidot, tuotetietous, lainsäädännön ymmärrys, tuotetietouden hallinta
Asiakastietokantojen hallintataidot
lisämyynnin strategioiden tuntemus, eristeasennustaidot, tietokantojen suunnittelu ja hallinta, asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, vakuuttava argumentointikyky, asiakashankinnan strategiatuntemus, reklamaatioiden käsittelytaidot, pilvipalveluiden hyödyntämisen taidot, dataohjautuvan päätöksenteon taidot, verkkokaupan toimintaprosessien ymmärtäminen, myynnin raportoinnin taidot, sosiaalisen median hallintataidot
Paineensietokyky myyntitilanteissa
aktiivinen kuuntelukyky, sidosryhmäsuhteiden ylläpitotaidot, myyntistrategioiden kehittäminen ja soveltaminen, nopean ongelmanratkaisun taidot asiakaspalvelutyössä, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, tuotetietous, myyntialueen hallinta, ajanhallinnan taito, tavoitteellisen työskentelyotteen osaaminen, ratkaisukeskeinen neuvontaosaaminen, markkinoinnin perusteiden hallinta, konfliktien ratkaisuosaaminen, asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, vaihtorahan käsittelytaito
Merkintälaitteiden käyttöosaaminen
käteis- ja korttimaksujen käsittelykyky, tuotteiden esillepanon suunnitteluosaaminen, viivakoodien skannaustaidot, visuaalisen myymäläsuunnittelun osaaminen, kaupallisen neuvokkuuden osaaminen, rahan käsittelyn taidot, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen, myyntiraporttien laadintaosaaminen, viivakoodiskannerin käyttötaidot, turvallisuusprotokollien noudattaminen, asiakaspalvelun perustaidot, asiakasuskollisuuden rakentamisen taidot, selkeä artikulaatiotaito, maksutapahtumien prosessointi ja hallinta
Tuote- ja palvelutuntemus
asiakasvalitusten käsittelytaidot, reklamaatioiden käsittelytaidot, epätavallisten tilanteiden hallinnan osaaminen, ikärajoituksia koskevien säännösten noudattaminen, kassajärjestelmien hallinta, asiakasrekisterin ylläpidon taidot, asiakassuhteen ylläpitämisen taidot, sopimusneuvotteluiden mestarointi, rahoitusjärjestelmien hallinta, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin
Kuittien käsittelytaidot
vaihtorahan käsittelytaito, palautusten käsittelyn osaaminen, käteismaksujen hallinnan taidot, raportointi- ja analytiikkataidot, lipunmyyntitaidot, rahoitusjärjestelmien hallinta, petosten havaitseminen ja analyysikyky
Sulkevien myyntitekniikoiden hallinta
myynnin periaatteiden ymmärtäminen, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, tuotevalmennustaidot, paineensietokyky, ryhmädynamiikan hallinta, kohderyhmäanalyysin osaaminen, raporttien kirjoitustaidot, aktiivinen kuuntelukyky
Tuotevalikoiman optimointikyky
verkkokaupan toimintaprosessien ymmärtäminen, henkilöstön koulutustaidot, asiakaslähtöisen suunnittelun osaaminen, markkinatrendien analysointitaidot, myyntikampanjoiden suunnittelutaidot, hyllyjen järjestelytaidot, myyntidatan analysointitaito, kysynnän ennustamisen osaaminen, myyntistrategioiden kehittämistaidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot
Hautauslupien käsittelytaidot
siunaustilaisuuksien järjestämisen taito, siunaustilaisuuden suunnittelu ja toteutuskyky, lomaketäytön ja dokumentaation hallinnan osaaminen, vainajan kuljetusjärjestelyjen hallinta, asiakaspalvelun ja neuvonnan taidot, virallisten dokumenttien käsittelytaidot, henkisen tuen antamistaidot
Melko alakohtaista
esiintyy 2-5 alalla
Sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot
asiakastyytyväisyysosaaminen, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, esittelymateriaalien valmistelutaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, myyntiosaaminen, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, uusien asiakkaiden etsimistaidot, tuotteiden valmistelutaidot, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, kassakoneen käytön osaaminen, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, tarvikkeiden purkaminen ja huolto, asiakaspalvelutaidot, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, myyntilupien järjestämistaito, palveluiden myyntitaidot, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen, ruoanvalmistustaidot, kalaruokien ja äyriäisruokien valmistustaidot, kastikkeiden ja keittojen osaaminen, jäätelön valmistusprosessin osaaminen, konditoriatuotteiden valmistustaidot, hintaneuvottelutaidot, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot
Hinnoittelustrategioiden laatimistaidot
rekrytointiosaaminen, yhtiön käytäntöjen valvontataidot, esihenkilötaidot, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, markkinointistrategian toteutustaidot, kauppatavaran tarkastusosaaminen, tuotteiden näytteilleasettamistaito, vuotuisen markkinointibudjetin laatimisen osaaminen, taloudellisten riskien hallinnan taito, myyntimäärien analysointitaidot, palvelun tarjoamisen valvontataidot, varkauksien ehkäisyosaaminen, kampanjamyynnin hintaseurantaosaaminen, budjetin hallinta- ja seurantataidot, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, yhtiön käytäntöjen soveltaminen, yleinen hankintaprosessien hallinta ja tarviketilausten tekeminen, kassatapahtumien raportoinnin ylläpito-osaaminen
Tuote-esittelyjen hallinta
sosiaalisen median hallintataidot, asiakaspalautteen vastaanotto- ja käsittelytaidot, myynninedistämistekniikoiden osaaminen, myyntistrategioiden kehittämistaidot, visuaalisen ja graafisen suunnittelun taidot, palautteen vastaanottamisen ja käsittelyn taito, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, asiakastarpeiden analysointitaito, markkinatrendien tuntemus, vakuuttava argumentointikyky, markkinatrendien analysointitaidot, asiakassuhteen ylläpitämisen taidot, rahoitusmarkkinoiden syvällinen tuntemus, tuotetietouden hallinta, esitystekniikan käyttötaito, henkilöstön rekrytointitaidot, ratkaisumyynnin asiantuntemus, myyntiraporttien analysointitaidot, asiakastyytyväisyyden seurantataidot, työlainsäädännön tuntemus
Myynninedistämistekniikoiden osaaminen
asiakastarpeiden analysointitaito, tuote-esittelyjen hallinta, sosiaalisen median hallintataidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, markkinatrendien analysointitaidot, asiakastyytyväisyyden seurantataidot, henkilökohtaisen brändäyksen taidot, myyntistrategioiden kehittämistaidot, mukautuvan kommunikaation taidot, tuotetietouden hallinta, aktiivinen kuuntelukyky, myyntistrategioiden kehittäminen ja soveltaminen, vähittäiskaupan lainsäädännön tuntemus, hinnoittelustrategian kehittämisosaaminen, työntekijöiden kouluttamistaidot
Asiakasuskollisuuden rakentamisen taidot
hygieniasäännösten ja -standardien soveltaminen, elektronisten maksulaitteiden huoltotaidot, asiakastyytyväisyyden seurantataidot, kaupallisen neuvokkuuden osaaminen, merkintälaitteiden käyttöosaaminen, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen, maksutapahtumien prosessointi ja hallinta, viivakoodiskannerin käyttötaidot, markkinointisuunnitelman kehittämisosaaminen, raportointi- ja analytiikkataidot, data-analyysin hallinta
Myynnin ennusteiden laadintataidot
asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, kysynnän ennustamisen osaaminen, suljetun kaupan tekemisen taidot, trendien analyysitaidot, myyntidatan analysointitaito, asiakassuhteen ylläpitämisen taidot, kaupallisen neuvokkuuden osaaminen, neuvottelutaidot, luetunymmärtämistaidot, tuoteportfolion hallinta, myyntistrategioiden kehittämistaidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, empaattisen kuuntelun taito, ratkaisukeskeinen neuvontaosaaminen
Käteismaksujen hallinnan taidot
sopimustiedon kattava ymmärtäminen, elektronisten maksujärjestelmien tuntemus, hygieniasäännösten ja -standardien soveltaminen, konfliktien ratkaisuosaaminen, kuittien käsittelytaidot, vaihtorahan käsittelytaito, liiketalouden perusosaaminen, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen
Säänkestävyystaidot työssä
kestävän kehityksen periaatteiden soveltamistaidot, alueellisten riskianalyysien tekeminen, myyntitekniikan hallintataidot, työergonomian periaatteiden tuntemus, energiatehokkuuden parantamisen osaaminen tuotannossa, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen
Myyntistrategian soveltamistaidot
aktiivinen kuuntelukyky, kylmäsoittotekniikoiden hallinta, myyntiprosessien optimointi, asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, kilpailuedun tunnistamis- ja hyödyntämistaidot, puhelimitse tapahtuva vuorovaikutus, asiakkuuksienhallintaosaaminen, myyntistrategioiden kehittämistaidot, empatiataidot, myynnin periaatteiden ymmärtäminen
Kaupallisen neuvokkuuden osaaminen
asiakkaiden reittiohjaustaidot, kaupallisen ajattelun osaaminen, liiketalouden perusosaaminen, kassajärjestelmien hallinta, tavoitteellisen myyntityön osaaminen, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen, merkintälaitteiden käyttöosaaminen, maksutapahtumien prosessointi ja hallinta, myyntitekniikan hallintataidot, asiakasuskollisuuden rakentamisen taidot
Laajasti sovellettavissa
esiintyy yli 5 alalla
Elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus
maitotalous- ja ruokaöljytuotteiden tuntemus, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, asiakastyytyväisyysosaaminen, kassakoneen käytön osaaminen, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, myyntiosaaminen, myyntilupien järjestämistaito, sokeri- suklaa- ja makeistuotteiden tuntemus, ruotsin kielen taito, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen, kansainvälisen liiketoiminnan sääntelyn osaaminen, myyntistrategioiden toteutusosaaminen, myynninjälkeisten tilastojen analysointitaidot, asiakaskontaktien kirjanpitotaidot, markkinointistrategian toteutustaidot, asiakassuhteiden ylläpidon ja asiakasneuvonnan osaaminen, tarjouspyyntöjen käsittelyosaaminen, palveluiden ominaisuuksien hallinta
Asiakastyytyväisyysosaaminen
kassakoneen käytön osaaminen, myyntiosaaminen, palveluiden myyntitaidot, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, kassajärjestelmien hallinta, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, asiakaspalvelutaidot, tarvikkeiden purkaminen ja huolto, kauppatavaran tarkastusosaaminen, tuotteiden näytteilleasettamistaito, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, varastotilojen organisointitaito, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, myymälän siisteyden ylläpito, tuotteiden valmistelutaidot, elintarvikkeiden varastointiosaaminen, kalaruokien ja äyriäisruokien valmistustaidot, myyntilupien järjestämistaito, kastikkeiden ja keittojen osaaminen, jäätelön valmistusprosessin osaaminen, palveluiden ominaisuuksien hallinta, varastomäärien valvontataidot, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, uusien asiakkaiden etsimistaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, hintaneuvottelutaidot, matemaattisten taitojen soveltaminen, auton hallintalaitteiden tuntemus, ajoneuvojen korjaustaidot
Asiakastarpeiden tunnistamiskyky
myyntiosaaminen, asiakastyytyväisyysosaaminen, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, palveluiden ominaisuuksien hallinta, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, tuotteiden näytteilleasettamistaito, tilausten käsittelyn ja hallinnan osaaminen, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, hyllyjen täyttämisen osaaminen, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, myymälän siisteyden ylläpito, varastomäärien valvontataidot, kassakoneen käytön osaaminen, varastotilojen organisointitaito, kauppatavaran tarkastusosaaminen, uusien asiakkaiden etsimistaidot, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, asiakaspalvelutaidot, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, tuotteiden valmistelutaidot, hintaneuvottelutaidot, asiakaspalvelun laadun varmistaminen ja ylläpitotaito, varausten hallinta, vieraiden kielten käytön osaaminen, palveluiden myyntitaidot, asiakasvalitusten käsittelyn osaaminen, asiakaspalautteen vastaanotto- ja käsittelytaidot, varauksien hallintataidot, asiakasrekisterin ylläpidon taidot, matkailutiedon välittämistaito
Palveluiden tarjoamisen osaaminen
myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, tuotteiden näytteilleasettamistaito, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, arabian kielen taito, jätteiden hävittämistaidot, tilausten vastaanoton ja toimituksen hallinta, katumyyjän elintarvikkeiden myyntitaidot, osallistumismahdollisuuksien luomiskyky, myyntiosaaminen, asiakastyytyväisyysosaaminen, tietojen analysointitaito, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, palveluiden ominaisuuksien hallinta, kauppatavaran tarkastusosaaminen, ruotsin kielen taito, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, tanskan kielen osaaminen, osallistavan työskentelytavan hallinta, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen, matemaattisten taitojen soveltaminen, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, varkauksien ehkäisyosaaminen, asiakaspalvelutaidot, lahjapakettien valmistamisen ja somistamisen taito, kassatapahtumien raportoinnin ylläpito-osaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, ryhmätyöskentelyn ohjaustaidot, terveydelle vaarallisten aineiden hallintakäytäntöjen noudattaminen, polttoainepumppujen myyntilukujen laskeminen, hakemusten käsittely- ja arviointikyky, tuotteiden ja palveluiden myyntitaidot
Asiakaspalvelutaidot
asiakastyytyväisyysosaaminen, kassajärjestelmien hallinta, kassakoneen käytön osaaminen, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, myyntiosaaminen, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, tarvikkeiden purkaminen ja huolto, palveluiden myyntitaidot, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, myyntilupien järjestämistaito, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, tuotteiden valmistelutaidot, hyllyjen täyttämisen osaaminen, konditoriatuotteiden myyntitaidot, tuotenäytteiden jakamistaidot, sääntelyn noudattaminen, tuotteiden ja palveluiden myyntitaidot, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, uusien asiakkaiden etsimistaidot, hintaneuvottelutaidot, katumyyjän elintarvikkeiden myyntitaidot, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, elintarvikkeiden varastointiosaaminen, leipomotuotteiden valmistustaidot, kasvisruokien valmistustaidot, varkauksien estämistaidot, asiakasviestintäosaaminen, tietotekniikan perusteiden ymmärtäminen ja soveltaminen, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, varkauksien ehkäisyosaaminen, kampanjamyynnin hintaseurantaosaaminen, johdon raportointitaidot, päätöksentekotaidot, aktivoinnin taidot, turvallisuuden yleiset periaatteet, markkinointiosaaminen, trendien tuntemus, inventaarion hallintataidot, lainsäädännön ymmärrys
Tuotteiden ominaisuuksien tuntemus
juomien valmistamisen taidot, asiakasvuorovaikutuksen kehittämistaidot, alkoholijuomien myyntimääräysten valvontataidot, alkoholijuomien myynnin sääntelyn noudattaminen, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, palveluiden tarjoamisen osaaminen, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, viestintätaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, tietojen analysointitaito, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, asiakastyytyväisyysosaaminen, nopean oppimisen taidot, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen, kansainvälisen liiketoiminnan sääntelyn osaaminen, terveydelle vaarallisten aineiden hallintakäytäntöjen noudattaminen, tanskan kielen osaaminen, osallistavan työskentelytavan hallinta, ruotsin kielen taito, uusien palvelujen kehittämisosaaminen, myyntistrategioiden toteutusosaaminen, markkinointistrategian toteutustaidot, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, asiakaspalvelun ja tiedustelujen käsittely, asiakassuhteiden ylläpidon ja asiakasneuvonnan osaaminen, vaatimustenmukaisuuden hallinta, tuotekehitysosaaminen, kestävän energian käytön edistämisen osaaminen, markkinointityövälineiden kehittämisosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, palvelumyynnin osaaminen, pienkorjaustöiden suorittamistaidot, asiakaspalvelun ja myyntityön taidot, hakemusten käsittely- ja arviointikyky, myyntiosaaminen, tietotekniikan käyttötaito
Myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen
palveluiden tarjoamisen osaaminen, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, tuotteiden näytteilleasettamistaito, myymälän siisteyden ylläpito, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, myyntiosaaminen, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, asiakastyytyväisyysosaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, asiakasviestintäosaaminen, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, matemaattisten taitojen soveltaminen, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, ryhmätyöskentelyn ohjaustaidot, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, varkauksien ehkäisyosaaminen, asiakaspalvelutaidot, tuotteiden varaustaidot asiakkaille, lahjapakettien valmistamisen ja somistamisen taito, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot
Eri viestintäkanavien käytön osaaminen
myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, esittelymateriaalien valmistelutaidot, tuotteiden valmistelutaidot, tuotteiden näytteilleasettamistaito, asiakasvuorovaikutuksen kehittämistaidot, alkoholijuomien myyntimääräysten valvontataidot, alkoholijuomien myynnin sääntelyn noudattaminen, konditoriatuotteiden myyntitaidot, sääntelyn noudattaminen, juomien valmistustaidot, asiakastyytyväisyysosaaminen, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, myymälän siisteyden ylläpito, varastotilojen organisointitaito, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, tilausten käsittelyn ja hallinnan osaaminen, hintaneuvottelutaidot, uusien asiakkaiden etsimistaidot, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, matemaattisten taitojen soveltaminen, palveluiden tarjoamisen osaaminen, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, ryhmätyöskentelyn ohjaustaidot, varkauksien ehkäisyosaaminen, asiakaspalvelutaidot, materiaalien punnitustaito, varastomäärien valvontataidot, terveydelle vaarallisten aineiden hallintakäytäntöjen noudattaminen, kassakoneen käytön osaaminen, auton hallintalaitteiden tuntemus, ajoneuvojen korjaustaidot
Tuotetietouden hallinta
palveluiden tarjoamisen osaaminen, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, tuotteiden näytteilleasettamistaito, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, osallistavan työskentelytavan hallinta, ruotsin kielen taito, myymälän siisteyden ylläpito, palveluiden ominaisuuksien hallinta, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, myyntiosaaminen, asiakastyytyväisyysosaaminen, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, asiakasviestintäosaaminen, tietojen analysointitaito, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, uusien asiakkaiden etsimistaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, myyntikirjanpitotaidot, matemaattisten taitojen soveltaminen, varkauksien ehkäisyosaaminen, palvelun tarjoamisen valvontataidot, henkilöstön osaamisen kehittämistaidot
Myyntiosaaminen
asiakastyytyväisyysosaaminen, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, palveluiden tarjoamisen osaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, asiakasviestintäosaaminen, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, palveluiden ominaisuuksien hallinta, tuotteiden näytteilleasettamistaito, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, varastotilojen organisointitaito, tilausten käsittelyn ja hallinnan osaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, myymälän siisteyden ylläpito, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, kassakoneen käytön osaaminen, myyntistrategioiden toteutusosaaminen, markkinointistrategian toteutustaidot, markkinatutkimuksen osaaminen, myyntiraporttien laadintaosaaminen, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, sähköalan myyntiedustajan taidot, myyntitulosten optimoinnin strategiat, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, laskujen laatimisen osaaminen, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, kassajärjestelmien hallinta, materiaalien punnitustaito, tuotteiden varaustaidot asiakkaille, tuotteiden pakkaustaidot, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen
Alan osaamisen yleiskuva
Pallokaaviossa on esitetty ammattialan osaamisten määrästä riippuen enintään 20 alan yleisintä osaamista ja niiden lukumäärä lähdedatassa. Värit kuvaavat osaamisten sovellettavuutta, joten kaaviosta näkee nopealla silmäyksellä, kuvaako työmarkkinadata alaa pääsääntöisesti alakohtaisten vai laajemmin sovellettavissa olevien taitojen kautta. Pallojen koko ja tummuusaste vaihtelevat sen mukaan, kuinka monta kertaa kyseinen osaaminen esiintyy datassa.
Huomaathan, että osaamisten lukumäärään vaikuttaa ammattialan työllisten määrä. Suurimmilla ammattialoilla osaamisten määrätkin ovat suuria. Vain vähän osaajia työllistävillä aloilla lukumäärä voi olla hyvinkin pieni, vaikka osaaminen olisikin alalla olennainen.
Osaamiset on louhittu big datasta ja jalostettu tekoälyavusteisesti. Aineistona on käytetty työpaikkailmoituksia ja OpenAI:n suurten kielimallien dataa. Osaamisdata päivittyy vuosittain.