Myyjät ja kauppiaat
Osaamiset
Ammattialaan liittyvät osaamiset ryhmiteltynä sovellettavuuden mukaan. Kustakin sovellettavuusluokasta näytetään alan osaamisten määrästä riippuen enintään 10 yleisintä osaamista. Klikkaamalla väkäsestä saat auki listan lähiosaamisista, joiden yhteydessä osaaminen useimmin datassa esiintyy.
Kattavamman listan ammattialan osaamisista näet Power BI -raportilta Osaamiset ammattialoittain 2024.
Alakohtaista
esiintyy 1 alalla
Pelimyynnin hallinta
teknisten ongelmien ratkaisutaito, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, palveluiden tarjoamisen osaaminen, tietojen analysointitaito, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, omatoimisuuden ja itseohjautuvuuden osaaminen, inventaarion hallintataidot, tuotetietous, lainsäädännön ymmärrys, tuotetietouden hallinta, johtamistaidot, historian tuntemus, tekstiiliteollisuuden prosessien ymmärrys
Asiakastietokantojen hallintataidot
reklamaatioiden käsittelytaidot, pilvipalveluiden hyödyntämisen taidot, asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, tietokantojen suunnittelu ja hallinta, dataohjautuvan päätöksenteon taidot, verkkokaupan toimintaprosessien ymmärtäminen, myynnin raportoinnin taidot, sosiaalisen median hallintataidot, lisämyynnin strategioiden tuntemus, eristeasennustaidot, vakuuttava argumentointikyky, asiakashankinnan strategiatuntemus
Paineensietokyky myyntitilanteissa
aktiivinen kuuntelukyky, sidosryhmäsuhteiden ylläpitotaidot, myyntistrategioiden kehittäminen ja soveltaminen, nopean ongelmanratkaisun taidot asiakaspalvelutyössä, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, tuotetietous, myyntialueen hallinta, ajanhallinnan taito, tavoitteellisen työskentelyotteen osaaminen, ratkaisukeskeinen neuvontaosaaminen, markkinoinnin perusteiden hallinta, konfliktien ratkaisuosaaminen, asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, vaihtorahan käsittelytaito
Merkintälaitteiden käyttöosaaminen
käteis- ja korttimaksujen käsittelykyky, tuotteiden esillepanon suunnitteluosaaminen, viivakoodien skannaustaidot, visuaalisen myymäläsuunnittelun osaaminen, kaupallisen neuvokkuuden osaaminen, rahan käsittelyn taidot, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen, myyntiraporttien laadintaosaaminen, viivakoodiskannerin käyttötaidot, turvallisuusprotokollien noudattaminen, asiakaspalvelun perustaidot, asiakasuskollisuuden rakentamisen taidot, selkeä artikulaatiotaito, maksutapahtumien prosessointi ja hallinta
Tuote- ja palvelutuntemus
asiakasvalitusten käsittelytaidot, reklamaatioiden käsittelytaidot, epätavallisten tilanteiden hallinnan osaaminen, ikärajoituksia koskevien säännösten noudattaminen, kassajärjestelmien hallinta, asiakasrekisterin ylläpidon taidot, asiakassuhteen ylläpitämisen taidot, sopimusneuvotteluiden mestarointi, rahoitusjärjestelmien hallinta, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin
Kuittien käsittelytaidot
vaihtorahan käsittelytaito, palautusten käsittelyn osaaminen, käteismaksujen hallinnan taidot, raportointi- ja analytiikkataidot, lipunmyyntitaidot, rahoitusjärjestelmien hallinta, petosten havaitseminen ja analyysikyky
Sulkevien myyntitekniikoiden hallinta
myynnin periaatteiden ymmärtäminen, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, tuotevalmennustaidot, paineensietokyky, ryhmädynamiikan hallinta, kohderyhmäanalyysin osaaminen, raporttien kirjoitustaidot, aktiivinen kuuntelukyky
Hautauslupien käsittelytaidot
siunaustilaisuuksien järjestämisen taito, siunaustilaisuuden suunnittelu ja toteutuskyky, lomaketäytön ja dokumentaation hallinnan osaaminen, vainajan kuljetusjärjestelyjen hallinta, asiakaspalvelun ja neuvonnan taidot, virallisten dokumenttien käsittelytaidot, henkisen tuen antamistaidot
Tuotevalikoiman optimointikyky
verkkokaupan toimintaprosessien ymmärtäminen, henkilöstön koulutustaidot, asiakaslähtöisen suunnittelun osaaminen, markkinatrendien analysointitaidot, myyntikampanjoiden suunnittelutaidot, hyllyjen järjestelytaidot, myyntidatan analysointitaito, kysynnän ennustamisen osaaminen, myyntistrategioiden kehittämistaidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot
Melko alakohtaista
esiintyy 2-5 alalla
Sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot
asiakastyytyväisyysosaaminen, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, tuotteiden valmistelutaidot, hintaneuvottelutaidot, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, esittelymateriaalien valmistelutaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, uusien asiakkaiden etsimistaidot, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, myyntiosaaminen, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, kassakoneen käytön osaaminen, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen, ruoanvalmistustaidot, kalaruokien ja äyriäisruokien valmistustaidot, myyntilupien järjestämistaito, kastikkeiden ja keittojen osaaminen, jäätelön valmistusprosessin osaaminen, konditoriatuotteiden valmistustaidot, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, tarvikkeiden purkaminen ja huolto, asiakaspalvelutaidot, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, palveluiden myyntitaidot
Hinnoittelustrategioiden laatimistaidot
rekrytointiosaaminen, palvelun tarjoamisen valvontataidot, varkauksien ehkäisyosaaminen, kampanjamyynnin hintaseurantaosaaminen, budjetin hallinta- ja seurantataidot, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, yhtiön käytäntöjen soveltaminen, yhtiön käytäntöjen valvontataidot, yleinen hankintaprosessien hallinta ja tarviketilausten tekeminen, kassatapahtumien raportoinnin ylläpito-osaaminen, esihenkilötaidot, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, markkinointistrategian toteutustaidot, kauppatavaran tarkastusosaaminen, tuotteiden näytteilleasettamistaito, vuotuisen markkinointibudjetin laatimisen osaaminen, taloudellisten riskien hallinnan taito, myyntimäärien analysointitaidot
Tuote-esittelyjen hallinta
sosiaalisen median hallintataidot, asiakaspalautteen vastaanotto- ja käsittelytaidot, myynninedistämistekniikoiden osaaminen, myyntistrategioiden kehittämistaidot, visuaalisen ja graafisen suunnittelun taidot, palautteen vastaanottamisen ja käsittelyn taito, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, asiakastarpeiden analysointitaito, markkinatrendien tuntemus, vakuuttava argumentointikyky, markkinatrendien analysointitaidot, asiakassuhteen ylläpitämisen taidot, rahoitusmarkkinoiden syvällinen tuntemus, tuotetietouden hallinta, esitystekniikan käyttötaito, henkilöstön rekrytointitaidot, ratkaisumyynnin asiantuntemus, myyntiraporttien analysointitaidot, asiakastyytyväisyyden seurantataidot, työlainsäädännön tuntemus
Myynninedistämistekniikoiden osaaminen
asiakastarpeiden analysointitaito, tuote-esittelyjen hallinta, sosiaalisen median hallintataidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, markkinatrendien analysointitaidot, asiakastyytyväisyyden seurantataidot, henkilökohtaisen brändäyksen taidot, myyntistrategioiden kehittämistaidot, mukautuvan kommunikaation taidot, tuotetietouden hallinta, aktiivinen kuuntelukyky, myyntistrategioiden kehittäminen ja soveltaminen, vähittäiskaupan lainsäädännön tuntemus, hinnoittelustrategian kehittämisosaaminen, työntekijöiden kouluttamistaidot
Asiakasuskollisuuden rakentamisen taidot
hygieniasäännösten ja -standardien soveltaminen, elektronisten maksulaitteiden huoltotaidot, asiakastyytyväisyyden seurantataidot, kaupallisen neuvokkuuden osaaminen, merkintälaitteiden käyttöosaaminen, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen, maksutapahtumien prosessointi ja hallinta, viivakoodiskannerin käyttötaidot, markkinointisuunnitelman kehittämisosaaminen, raportointi- ja analytiikkataidot, data-analyysin hallinta
Käteismaksujen hallinnan taidot
kuittien käsittelytaidot, vaihtorahan käsittelytaito, liiketalouden perusosaaminen, varastonhallintajärjestelmän käyttöosaaminen, sopimustiedon kattava ymmärtäminen, elektronisten maksujärjestelmien tuntemus, hygieniasäännösten ja -standardien soveltaminen, konfliktien ratkaisuosaaminen
Myynnin ennusteiden laadintataidot
asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, kysynnän ennustamisen osaaminen, suljetun kaupan tekemisen taidot, trendien analyysitaidot, myyntidatan analysointitaito, asiakassuhteen ylläpitämisen taidot, kaupallisen neuvokkuuden osaaminen, neuvottelutaidot, luetunymmärtämistaidot, tuoteportfolion hallinta, myyntistrategioiden kehittämistaidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, empaattisen kuuntelun taito, ratkaisukeskeinen neuvontaosaaminen
Erikoistarjousten esittelyosaaminen
lead-hankinnan taidot, tilanneanalyysin laatimistaidot, reklamaatioiden käsittelytaidot, sosiaalisen median hallintataidot, myyntistrategian soveltamistaidot, vakuuttava argumentointikyky, aktiivinen kuuntelukyky, puhelimitse tapahtuva vuorovaikutus
Voiteluaineiden asiantuntemus
varaosien käsittelytaidot, työkalujen käsittelytaidot, kemikaalien turvallisen käsittelyn taidot, turvallisuusprotokollien noudattaminen, jarrujärjestelmien korjaustaidot
Pakokaasujen käsittelyyn ja hallintaan liittyvä tietämys
ajoneuvojen huollon taidot, iskunvaimentimien vaihtotaidot, vetokoukkujen asennustaidot, sähköjärjestelmien ylläpidon ja hallinnan kyvyt, renkaiden vaihdon ja tasapainotuksen taidot, ilmastointijärjestelmän huoltotaidot, voimansiirron huoltotaidot, akun testaus- ja vaihto-osaaminen
Laajasti sovellettavissa
esiintyy yli 5 alalla
Elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus
tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen, kansainvälisen liiketoiminnan sääntelyn osaaminen, myyntistrategioiden toteutusosaaminen, myynninjälkeisten tilastojen analysointitaidot, asiakaskontaktien kirjanpitotaidot, markkinointistrategian toteutustaidot, asiakassuhteiden ylläpidon ja asiakasneuvonnan osaaminen, tarjouspyyntöjen käsittelyosaaminen, palveluiden ominaisuuksien hallinta, maitotalous- ja ruokaöljytuotteiden tuntemus, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, asiakastyytyväisyysosaaminen, kassakoneen käytön osaaminen, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, myyntiosaaminen, myyntilupien järjestämistaito, sokeri- suklaa- ja makeistuotteiden tuntemus, ruotsin kielen taito
Asiakastyytyväisyysosaaminen
asiakastarpeiden tunnistamiskyky, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, uusien asiakkaiden etsimistaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, tuotteiden valmistelutaidot, hintaneuvottelutaidot, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, palveluiden ominaisuuksien hallinta, myymälän siisteyden ylläpito, matemaattisten taitojen soveltaminen, tuotteiden näytteilleasettamistaito, myyntiosaaminen, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, kauppatavaran tarkastusosaaminen, varastotilojen organisointitaito, varastomäärien valvontataidot, kassakoneen käytön osaaminen, auton hallintalaitteiden tuntemus, ajoneuvojen korjaustaidot, palveluiden myyntitaidot, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, kassajärjestelmien hallinta, asiakaspalvelutaidot, tarvikkeiden purkaminen ja huolto, elintarvikkeiden varastointiosaaminen, kalaruokien ja äyriäisruokien valmistustaidot, myyntilupien järjestämistaito, kastikkeiden ja keittojen osaaminen, jäätelön valmistusprosessin osaaminen
Asiakastarpeiden tunnistamiskyky
asiakastyytyväisyysosaaminen, uusien asiakkaiden etsimistaidot, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, asiakaspalvelutaidot, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, tuotteiden valmistelutaidot, hintaneuvottelutaidot, asiakaspalvelun laadun varmistaminen ja ylläpitotaito, varausten hallinta, vieraiden kielten käytön osaaminen, palveluiden myyntitaidot, asiakasvalitusten käsittelyn osaaminen, asiakaspalautteen vastaanotto- ja käsittelytaidot, varauksien hallintataidot, asiakasrekisterin ylläpidon taidot, matkailutiedon välittämistaito, hyllyjen täyttämisen osaaminen, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, myymälän siisteyden ylläpito, tilausten käsittelyn ja hallinnan osaaminen, palveluiden ominaisuuksien hallinta, varastomäärien valvontataidot, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, myyntiosaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, tuotteiden näytteilleasettamistaito, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, varastotilojen organisointitaito, kauppatavaran tarkastusosaaminen, kassakoneen käytön osaaminen
Palveluiden tarjoamisen osaaminen
myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, matemaattisten taitojen soveltaminen, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, varkauksien ehkäisyosaaminen, asiakaspalvelutaidot, lahjapakettien valmistamisen ja somistamisen taito, kassatapahtumien raportoinnin ylläpito-osaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, ryhmätyöskentelyn ohjaustaidot, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, tuotteiden näytteilleasettamistaito, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, asiakastyytyväisyysosaaminen, myyntiosaaminen, palveluiden ominaisuuksien hallinta, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, kauppatavaran tarkastusosaaminen, ruotsin kielen taito, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, terveydelle vaarallisten aineiden hallintakäytäntöjen noudattaminen, jätteiden hävittämistaidot, polttoainepumppujen myyntilukujen laskeminen, arabian kielen taito, tilausten vastaanoton ja toimituksen hallinta, katumyyjän elintarvikkeiden myyntitaidot, osallistumismahdollisuuksien luomiskyky, tietojen analysointitaito, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, hakemusten käsittely- ja arviointikyky, tuotteiden ja palveluiden myyntitaidot, tanskan kielen osaaminen, osallistavan työskentelytavan hallinta, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen
Asiakaspalvelutaidot
asiakastarpeiden tunnistamiskyky, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, hintaneuvottelutaidot, uusien asiakkaiden etsimistaidot, tuotteiden valmistelutaidot, varkauksien estämistaidot, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, asiakastyytyväisyysosaaminen, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, hyllyjen täyttämisen osaaminen, konditoriatuotteiden myyntitaidot, tuotenäytteiden jakamistaidot, sääntelyn noudattaminen, tuotteiden ja palveluiden myyntitaidot, asiakasviestintäosaaminen, tietotekniikan perusteiden ymmärtäminen ja soveltaminen, varkauksien ehkäisyosaaminen, kampanjamyynnin hintaseurantaosaaminen, johdon raportointitaidot, päätöksentekotaidot, aktivoinnin taidot, turvallisuuden yleiset periaatteet, markkinointiosaaminen, trendien tuntemus, inventaarion hallintataidot, lainsäädännön ymmärrys, katumyyjän elintarvikkeiden myyntitaidot, elintarvikkeiden varastointiosaaminen, kassakoneen käytön osaaminen, tarvikkeiden purkaminen ja huolto, kassajärjestelmien hallinta, myyntiosaaminen, leipomotuotteiden valmistustaidot, kasvisruokien valmistustaidot, työskentelyalueen puhtauden ylläpidon osaaminen, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, palveluiden myyntitaidot, lisämyyntituotteiden tarjoamisen osaaminen, myyntilupien järjestämistaito
Tuotteiden ominaisuuksien tuntemus
myyntistrategioiden toteutusosaaminen, markkinointistrategian toteutustaidot, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, asiakastyytyväisyysosaaminen, asiakaspalvelun ja tiedustelujen käsittely, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, asiakassuhteiden ylläpidon ja asiakasneuvonnan osaaminen, palveluiden tarjoamisen osaaminen, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, vaatimustenmukaisuuden hallinta, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, terveydelle vaarallisten aineiden hallintakäytäntöjen noudattaminen, tuotekehitysosaaminen, kestävän energian käytön edistämisen osaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, markkinointityövälineiden kehittämisosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, palvelumyynnin osaaminen, juomien valmistamisen taidot, asiakasvuorovaikutuksen kehittämistaidot, alkoholijuomien myyntimääräysten valvontataidot, alkoholijuomien myynnin sääntelyn noudattaminen, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, viestintätaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, elektronisten ja televiestinnän laitteiden tuntemus, uusien tuotteiden kehittämisosaaminen, kansainvälisen liiketoiminnan sääntelyn osaaminen, pienkorjaustöiden suorittamistaidot, asiakaspalvelun ja myyntityön taidot, hakemusten käsittely- ja arviointikyky, myyntiosaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, tietotekniikan käyttötaito, tietojen analysointitaito, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, nopean oppimisen taidot, tanskan kielen osaaminen, osallistavan työskentelytavan hallinta, ruotsin kielen taito, uusien palvelujen kehittämisosaaminen
Myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen
matemaattisten taitojen soveltaminen, palveluiden tarjoamisen osaaminen, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, ryhmätyöskentelyn ohjaustaidot, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, varkauksien ehkäisyosaaminen, asiakaspalvelutaidot, tuotteiden varaustaidot asiakkaille, lahjapakettien valmistamisen ja somistamisen taito, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, tuotteiden näytteilleasettamistaito, myymälän siisteyden ylläpito, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, myyntiosaaminen, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, asiakastyytyväisyysosaaminen, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, asiakasviestintäosaaminen
Eri viestintäkanavien käytön osaaminen
asiakastarpeiden tunnistamiskyky, asiakastyytyväisyysosaaminen, asiakassuhteiden ylläpito-osaaminen, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, tuotteiden valmistelutaidot, hintaneuvottelutaidot, uusien asiakkaiden etsimistaidot, esittelymateriaalien valmistelutaidot, sääolosuhteisiin sopeutumisen taidot, tuotteiden näytteilleasettamistaito, asiakasvuorovaikutuksen kehittämistaidot, alkoholijuomien myyntimääräysten valvontataidot, alkoholijuomien myynnin sääntelyn noudattaminen, konditoriatuotteiden myyntitaidot, sääntelyn noudattaminen, juomien valmistustaidot, matemaattisten taitojen soveltaminen, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, palveluiden tarjoamisen osaaminen, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, ryhmätyöskentelyn ohjaustaidot, varkauksien ehkäisyosaaminen, asiakaspalvelutaidot, materiaalien punnitustaito, myymälän siisteyden ylläpito, varastotilojen organisointitaito, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, varastomäärien valvontataidot, terveydelle vaarallisten aineiden hallintakäytäntöjen noudattaminen, kassakoneen käytön osaaminen, auton hallintalaitteiden tuntemus, ajoneuvojen korjaustaidot, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, tilausten käsittelyn ja hallinnan osaaminen
Tuotetietouden hallinta
asiakastarpeiden tunnistamiskyky, asiakastyytyväisyysosaaminen, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, uusien asiakkaiden etsimistaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, asiakkaan jälkiseurannan toteutustaidot, ruotsin kielen taito, myyntikirjanpitotaidot, myyntiosaaminen, palveluiden tarjoamisen osaaminen, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, tuotteiden näytteilleasettamistaito, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, tuotteiden ominaisuuksien tuntemus, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, myymälän siisteyden ylläpito, matemaattisten taitojen soveltaminen, palveluiden ominaisuuksien hallinta, varkauksien ehkäisyosaaminen, palvelun tarjoamisen valvontataidot, henkilöstön osaamisen kehittämistaidot, asiakkuuksien hallintaohjelmien käytön osaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, asiakasviestintäosaaminen, tietojen analysointitaito, osallistavan työskentelytavan hallinta
Myyntiosaaminen
asiakasviestintäosaaminen, myyntistrategioiden toteutusosaaminen, markkinointistrategian toteutustaidot, markkinatutkimuksen osaaminen, myyntiraporttien laadintaosaaminen, asiakastyytyväisyysosaaminen, myyntitavoitteiden saavuttamistaidot, myyntitavoitteiden asettamisen taidot, sähköalan myyntiedustajan taidot, myyntitulosten optimoinnin strategiat, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, laskujen laatimisen osaaminen, palautusten käsittelyn osaaminen, taloudellisten hyvitysten käsittelytaidot, rahoitustransaktioiden käsittelytaidot, työntekijöiden kouluttamisen osaaminen, kassajärjestelmien hallinta, materiaalien punnitustaito, tuotteiden varaustaidot asiakkaille, tuotteiden pakkaustaidot, myynninjälkeisten palveluiden tarjoamisen osaaminen, tuotteen ominaisuuksien esittelytaidot, asiakastarpeiden tunnistamiskyky, myynninjälkeisten järjestelyjen suunnitteluosaaminen, palveluiden ominaisuuksien hallinta, asiakkaan opastustaidot tuotteen valinnassa, tilausten käsittelyn ja hallinnan osaaminen, myymälän siisteyden ylläpito, varastotilojen organisointitaito, tuotteiden näytteilleasettamistaito, lakisääteisten vaatimusten hallintaosaaminen, palveluiden tarjoamisen osaaminen, teknisten ongelmien ratkaisutaito, asiakastietojen analysointitaito, kassakoneen käytön osaaminen
Alan osaamisen yleiskuva
Pallokaaviossa on esitetty ammattialan osaamisten määrästä riippuen enintään 20 alan yleisintä osaamista ja niiden lukumäärä lähdedatassa. Värit kuvaavat osaamisten sovellettavuutta, joten kaaviosta näkee nopealla silmäyksellä, kuvaako työmarkkinadata alaa pääsääntöisesti alakohtaisten vai laajemmin sovellettavissa olevien taitojen kautta. Pallojen koko ja tummuusaste vaihtelevat sen mukaan, kuinka monta kertaa kyseinen osaaminen esiintyy datassa.
Huomaathan, että osaamisten lukumäärään vaikuttaa ammattialan työllisten määrä. Suurimmilla ammattialoilla osaamisten määrätkin ovat suuria. Vain vähän osaajia työllistävillä aloilla lukumäärä voi olla hyvinkin pieni, vaikka osaaminen olisikin alalla olennainen.
Osaamiset on louhittu big datasta ja jalostettu tekoälyavusteisesti. Aineistona on käytetty työpaikkailmoituksia ja OpenAI:n suuren kielimallin dataa. Osaamisdata päivittyy vuosittain.